Reservar citas en el calendario, desde la plataforma o enviando un enlace, para que los clientes las puedan reservar directamente. Este módulo está conformado por las pestañas: Calendario, Citas y Configuración de Calendario.
Calendario
Al ingresar a esta sección podrás acceder de manera automática a la vista del calendario, según la configuración establecida previamente, la cual en principio, mostrará los 7 (siete) días de la semana y las respectivas horas del día, resaltando en color gris suave el día de la semana en que se encuentra el usuario y mostrando en color azul la línea que funcionará de guía para las horas en las que aún podrá registrar el usuario la cita o actividad a ejecutar.
Cabe destacar que, no se permitirá agendar citas para días u horas ya transcurridas.
Menú
- Visualización de los calendarios existentes: dependiendo del nivel de acceso, según el perfil definido, podrá acceder al calendario de sus colaboradores o sólo al suyo, desplegando las opciones en My Calendar, podrá navegar entre los calendarios a los que tenga acceso.
- Visualización de la información registrada: la información a visualizar dependerá de la opción que tenga establecida, por lo que, deberá seleccionar entre las opciones: All (Todo), Appointments (Citas) o Blocked Slots (Horarios bloqueados), sin embargo, por defecto se mostrará la opción All (Todo).
- Fecha: podrá desplazarse por el calendario según la configuración que establezca, por lo que, deberá seleccionar entre las opciones: Mensual, Semanal o Diaria, la que mejor aplique a sus necesidades. Adicionalmente, contará con las flechas de desplazamiento, para retroceder o avanzar en una fecha en particular, incluso contará con el botón Today, para regresar a la fecha actual.
- Book Appointment: es un botón que permite reservar la cita, seleccionando el contacto respectivo, por lo que, al dar clic sobre el botón, se abrirá una pantalla emergente con la lista de los contactos existente, un campo de búsqueda (por: nombre, teléfono, email o compañía) para facilitar o agilizar la ubicación del contacto, y un botón para registrar un nuevo contacto.
Adicionalmente, contará con el icono de ayuda: el cual, proporcionará una breve explicación de los colores que visualizará en su calendario, que representan el status de las citas y el tiempo disponible o bloqueado. Los eventos estarán enmarcados de la siguiente manera:
- Horario bloqueado: si se ha activado la sincronización unidireccional en google – No es editable.
- Horario bloqueado (marcado como libre): si se ha activado la sincronización unidireccional de Google – No es editable.
- Evento recurrente con estado ocupado: para permitir las reservas de citas múltiples, establecidas por horarios – No es editable.
- Evento recurrente marcado como libre – No es editable.
- Cita reservada (con contacto) con estado ocupado.
- Cita reservada (con contacto) pero marcada como libre.
- Cita reservada (con contacto) pero marcada como cancelada, inválida, no mostrar.
- Nueva cita reservada (con contacto) pero requiere su acción.
- El espacio marcado como no disponible en nuestra aplicación: éste no se mostrará en el widget y no se sincronizará con Google.
- Las reservas de citas obtenidas desde Google Calendar (sin contacto) estarán marcadas como libres.
