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Historia

  1. Acceder al módulo de Automatización.
  2. Ubicar el flujo de trabajo que se desea monitorear.
  3. Dar clic sobre el icono de acción de Edit Workflow (editar flujo de trabajo), para acceder al registro.
  4. Dar clic sobre la pestaña Historia.
  5. Acceder a todos los registros que han ingresado a través del workflow.
  6. Utilizar los filtros para una mejor ubicación de la información (días; tipo de acción; status; seleccionar un contacto)
  7. Ubicar el registro que desea consultar y dar clic sobre el icono de Más detalles.
  8. Ver la información respectiva en la parte derecha de la pantalla.

 

Status

  1. Acceder al módulo de Automatización.
  2. Ubicar el flujo de trabajo que desea monitorear.
  3. Dar clic sobre el icono de acción de Edit Workflow (editar flujo de trabajo), para acceder al registro.
  4. Dar clic sobre la pestaña Status.
  5. Acceder a todos los registros de los contactos que han ingresado a través del workflow.
  6. Utilizar los filtros para una mejor ubicación de la información (días; tipo de evento; seleccionar un contacto)
  7. Ubicar el registro que desea consultar.
  8. Dar clic sobre el icono registro de log.
  9. Acceder a la historia del contacto.

 

Versiones

  1. Acceder al módulo de Automatización.
  2. Ubicar el flujo de trabajo que desea consultar.
  3. Dar clic sobre el icono de acción de Edit Workflow (editar flujo de trabajo), para acceder al registro.
  4. Ubicar en botón Acciones y desplegar las opciones.
  5. Dar clic sobre Show version history.
  6. Acceder a las versiones que tenga el flujo de trabajo.
  7. Ver la versión actual y todas las versiones anteriores creadas.
  8. Dar clic sobre la versión a consultar.
  9. Ver el flujo respectivo y las configuraciones adicionales. 
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