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Para crear una nueva plantilla de texto, comience haciendo clic en el botón verde + Agregar plantilla en la parte superior derecha de su pantalla en Plantillas en la pestaña Conversaciones de su CRM. Aparecerá un menú desplegable para que elija Agregar plantilla de texto o Agregar plantilla de correo electrónico. En este caso, haga clic en Agregar plantilla de texto . Al hacer clic en este botón, aparecerá una ventana emergente para completar los detalles de su plantilla .

1. Plantilla de nombre

Elegir un nombre para tu plantilla es fundamental. Asegúrese de familiarizarse con las mejores prácticas en lo que respecta a las convenciones de nomenclatura para que usted y su equipo puedan localizar rápida y fácilmente su plantilla cuando sea necesario .

2. Crear plantilla de SMS

En la sección del cuerpo, puede escribir el mensaje que desea agregar. Para hacer que la plantilla sea más personalizada y personalizable, puede agregar valores personalizados y activar enlaces haciendo clic en los menús desplegables correspondientes encima del cuadro .

3. Adjuntar archivos a SMS

Para agregar un archivo desde su computadora o dispositivo a una plantilla de SMS, haga clic en el ícono del clip. Está ubicado en la parte inferior izquierda, cerca del texto de su plantilla. Con esta función, puede enviar fácilmente imágenes, documentos y otros archivos junto con sus mensajes .

4. Vista previa de la plantilla de SMS

Puede obtener una vista previa de su plantilla de SMS mirando a la derecha de la pantalla. Aquí verá los valores que ha escrito en el cuerpo de la plantilla, así como los archivos adjuntos que pueda tener .

5. Enviar prueba por SMS

También puedes probar la plantilla para asegurarte de que funciona en dispositivos móviles. Comience escribiendo su número de teléfono en el cuadro Número de teléfono móvil debajo de la vista previa del mensaje. Haga clic en el botón verde Enviar texto para enviar el mensaje de prueba, luego verifique su teléfono para revisarlo. Cuando esté satisfecho con su plantilla, haga clic en el botón verde Guardar en la parte inferior derecha del cuadro del cuerpo de la plantilla.

 

 

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Updated on mayo 16, 2024